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淮河农商银行及时处置收缴假币杜绝假币再次流入社会

编辑日期:2022-05-05 阅读次数:

2022年5月3日上午9点26分,有两位老人提着一个大袋子前来淮河农商银行营业部办理存款业务。当班柜员张静静和凡平在清点钱款时,点钞机持续发出假币警报音,经过鉴别一次性发现了16张100元伪造币。两位老人一听到这个结果,当场就大哭了起来,“不可能的!这可是我们老俩口省吃俭用攒下来的卖菜和卖粮食的钱啊!这可怎么办啊!”当班柜员张静静和凡平一边询问老人具体情况,一边安抚老人:“大爷大妈您先别着急,我们非常理解你们现在的心情,这给您假币的人真是太坏了!我来告诉您怎么分别假币,这样咱以后就不会被骗了,对不对?您看这些假币纸张比较光滑、手摸没有凹凸感、光变油墨数字不变色、水印缺乏立体感...”。

“这假币太害人了,可不能再让它去害别人了。”两位老人在工作人员的安抚下慢慢平静了下来,随后柜员详细向老人讲解收缴假币的规定和处理办法,在假币收缴过程中始终面带微笑、真诚面对客户,凭着真诚的态度打动了老人,最终老人同意上缴假币,并将携带来的五万元存了三年的定期存款。

因单次收缴假币超过五张,根据反假币制度的工作要求,及时向当地公安机关汇报了情况,在民警赶到现场后,银行工作人员配合民警安抚客户情绪,调查假币的由来。两位老人愿意积极配合公安机关开展假币溯源调查,公安机关将结合顾客提供的线索,对周边粮食商户和菜市场做进一步调查。

一直以来,淮河农商银行认真贯彻落实中国人民银行反假货币工作要求,不断增强员工反假币处置意识和能力,提高员工反假币工作水平。同时加强反假宣传工作,将假币知识通过厅堂宣传、走进社区、发放传单等方式普及群众,下一步,淮河农商银行将加大留守老人宣传力度,提高老年客户群体识别假币能力。